FB面臨“悲劇2019”：兩筆巨罰 被分拆 用戶繼續(xù)離開

　　據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，對(duì)于美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook而言，如今的一個(gè)好消息是：2018年終于結(jié)束了。而另外一個(gè)壞消息是：2019年已經(jīng)開始了。

　　今年，有關(guān)Facebook的道歉將為問責(zé)和罰款讓路，有關(guān)監(jiān)管的討論將轉(zhuǎn)變成實(shí)際行動(dòng)。

　　但這到底意味著什么?Facebook面臨的懲罰會(huì)有多嚴(yán)厲?在接下來的12個(gè)月里，F(xiàn)acebook可能會(huì)面對(duì)如下的遭遇。

　　可能被處以巨額罰款

　　愛爾蘭數(shù)據(jù)保護(hù)委員會(huì)去年12月宣布，由于“Facebook發(fā)布了一系列用戶數(shù)據(jù)泄露的通知”，該委員會(huì)啟動(dòng)了一項(xiàng)調(diào)查。這次調(diào)查的潛在影響是巨大的，眾所周知的是，如今各國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)正在嚴(yán)厲打擊那些不能保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)安全的公司。

　　“愛爾蘭調(diào)查重點(diǎn)將放在Facebook制定了哪些安全措施，他們制定了哪些程序，”國(guó)際隱私專業(yè)人士協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人凱特·科萊里(Kate Colleary)解釋說，“如果它們有缺陷，那么我很可能會(huì)建議將出臺(tái)一個(gè)行政調(diào)查結(jié)果。”

　　這一行政調(diào)查結(jié)果——換句話說，愛爾蘭數(shù)據(jù)保護(hù)委員會(huì)關(guān)于Facebook是否錯(cuò)了的裁決——可能會(huì)給Facebook帶來巨大的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。根據(jù)歐盟5月實(shí)施的“通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例”(GDPR)，一家公司最高可被處以占其全球收入4%的罰款。對(duì)Facebook來說，這可能超過15億美元。

　　另一筆巨額罰款

　　Facebook面臨的處罰還不止于此。在愛爾蘭進(jìn)行調(diào)查的同時(shí)，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission)也在調(diào)查Facebook是否違反了2011年簽署的一項(xiàng)協(xié)議(也被稱為同意令)。

　　總的來說，F(xiàn)acebook在這項(xiàng)協(xié)議中承諾，如果它想收集和共享用戶數(shù)據(jù)，則需要獲得消費(fèi)者明確的同意。該公司多次堅(jiān)稱，它沒有違反該協(xié)議。即便如此，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)仍在密切關(guān)注這一問題。

　　如果Facebook被認(rèn)定違反協(xié)議，理論上處罰可能是天文數(shù)字——FTC的同意令要求每違反一次，F(xiàn)acebook每天必須支付40000美元。在協(xié)議中，涉及到一個(gè)用戶則構(gòu)成“一次違反”。美國(guó)有大約8000萬Facebook用戶，如果你拿出計(jì)算器算算，這意味著處罰高達(dá)大約3萬億美元。

　　不過這么高的罰款金額不太可能發(fā)生。FTC的目標(biāo)不是讓美國(guó)公司破產(chǎn)，而是阻止不良行為。FTC前任消費(fèi)者保護(hù)主管戴維·弗拉德克(David Vladeck)教授在接受“華盛頓郵報(bào)”(Washington Post)采訪時(shí)表示，預(yù)計(jì)罰款金額將超過10億美元。

　　“該機(jī)構(gòu)將希望發(fā)出一個(gè)信號(hào)，他們非常認(rèn)真對(duì)待所簽署的同意令。”他告訴該報(bào)。

　　它可能會(huì)被分拆

　　有一種觀點(diǎn)似乎得到了跨越多個(gè)黨派支持(包括世界各地的不同國(guó)家)，那就是Facebook現(xiàn)在規(guī)模太大、太強(qiáng)大了。

　　去年初，馬克·扎克伯格在美國(guó)參議院露面時(shí)說：“我們有很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”，但是他沒有給出對(duì)手的名單。

　　如果加上其他社交工具WhatsApp和Instagram，那么Facebook在全世界幾乎沒有對(duì)手。如果有的話，該公司很可能就會(huì)買下它。

　　正如《新政治家》所指出的那樣，F(xiàn)acebook或許正準(zhǔn)備響應(yīng)外界的呼聲，即通過招聘競(jìng)爭(zhēng)事務(wù)方面的專業(yè)人才，將其公司業(yè)務(wù)分成若干小塊。

　　一個(gè)名為“從Facebook解放”的組織要求將該公司分成四個(gè)部分：Facebook平臺(tái)、WhatsApp、Instagram和Facebook Messenger。這個(gè)組織也希望用戶數(shù)據(jù)能夠在不同的社交網(wǎng)絡(luò)上遷移。

　　尼克·克萊格或許能救場(chǎng)

　　英國(guó)前副首相尼克·克萊格(Nick Clegg)去年10月被任命為Facebook的公共關(guān)系主管。一些人以缺乏企業(yè)公關(guān)方面的經(jīng)驗(yàn)為理由，想知道克萊格究竟在做什么。這位前自由民主黨領(lǐng)導(dǎo)人在Facebook的圣誕媒體派對(duì)上與記者分享了他的一些想法，想法可以集中為一句話：“共同監(jiān)管”

　　克萊格認(rèn)為， 他的工作是在他熟悉的世界——政治——和他即將居住的世界——硅谷之間架起一座橋梁。他希望與各國(guó)政府合作，制定涉及技術(shù)和道德的法規(guī)。

　　“這沒有任何意義，”來自圣何塞州立大學(xué)的隱私專家艾哈邁德·巴納法(AhmedBanafa)說，他對(duì)“共同監(jiān)管”一詞完全不感興趣。

　　“國(guó)會(huì)應(yīng)該獨(dú)立運(yùn)作，因?yàn)樗麄冊(cè)谡疹櫸覀儯河脩?、公民。公司并未關(guān)照用戶。”

　　可能面臨監(jiān)管(同時(shí)波及整個(gè)科技行業(yè))

　　今年4月，美國(guó)參議員約翰·肯尼迪(John Kennedy)對(duì)馬克·扎克伯格表示：“我不想為了監(jiān)管Facebook而投票。但看在上帝的份上，我會(huì)的。那取決于你了.。你的用戶協(xié)議糟透了。”

　　華盛頓有一種感覺，F(xiàn)acebook有能力自己解決自己的問題，現(xiàn)在是時(shí)候證明它有能力解決問題了。Facebook曾多次表示，只要不影響用戶自由在線交流，它就會(huì)接受監(jiān)管。

　　那么2019年的監(jiān)管會(huì)是什么樣子呢?美國(guó)國(guó)會(huì)參議院情報(bào)委員會(huì)(Intelligence Committee)副主席、民主黨參議員馬克·華納(Mark Warner)的一份政策文件，可能表明了未來可能出現(xiàn)的社交網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管措施。

　　總的來說，參議員華納希望迫使社交網(wǎng)絡(luò)公開接受學(xué)術(shù)界的審計(jì)，提供更好的用戶數(shù)據(jù)可遷移性，以便人們可以從一項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)移到另一項(xiàng)服務(wù)，并全面披露存儲(chǔ)了哪些個(gè)人數(shù)據(jù)、用于什么目的以及被誰使用。

　　請(qǐng)記住，這類措施不僅會(huì)影響Facebook，而是影響所有使用個(gè)人數(shù)據(jù)的平臺(tái)，其中包括谷歌公司。

　　到目前為止，F(xiàn)acebook已經(jīng)表示支持《誠實(shí)廣告法案》，該法案將迫使網(wǎng)站公布關(guān)于政治資金或是某些社會(huì)議題廣告的更多信息。這是很好的第一步，但還不夠。美國(guó)的立法者們看到了歐盟的隱私保護(hù)條例GDPR，想著：“這是可以做到的。”

　　人們可能會(huì)停止使用它

　　Facebook仍在增長(zhǎng)，但并不是在丑聞?lì)l發(fā)的地區(qū)。在美國(guó)，觀察每日活躍用戶就會(huì)發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)acebook在過去的三個(gè)季度里根本沒有增長(zhǎng)，而在歐洲，這個(gè)數(shù)字實(shí)際上已經(jīng)下降了。

　　這還會(huì)繼續(xù)嗎?還會(huì)更糟嗎?有趣的是，越來越多的人正在分享他們是如何離開Facebook的。如果他們沒有完全刪除他們的帳戶，那么他們從手機(jī)上刪除了Facebook應(yīng)用程序。

　　1月30日，F(xiàn)acebook公司將公布四季度財(cái)報(bào)以及最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，屆時(shí)外界將會(huì)看到其用戶流失的最新情況。

　　2018年4月，科技市場(chǎng)研究公司Creative Strategers對(duì)近1000名Facebook用戶進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，其中31%的受訪者表示，未來他們將減少使用Facebook。