沃爾瑪攜手 OpenAI 推出 ChatGPT 購物新體驗(yàn)

　　沃爾瑪于本周二宣布與 OpenAI 達(dá)成合作協(xié)議，購物者將能通過人工智能聊天機(jī)器人 ChatGPT 實(shí)現(xiàn)更便捷的購物體驗(yàn)。這一舉措旨在幫助這家零售巨頭以及美國最大的食品雜貨商，適應(yīng)消費(fèi)者在購物方式上的新變化。隨著社交媒體和智能聊天機(jī)器人在消費(fèi)者日常生活中的普及，越來越多的人開始利用 ChatGPT 來尋找購物靈感和優(yōu)惠商品，而不僅僅依賴傳統(tǒng)的電商平臺(tái)。

　　沃爾瑪首席執(zhí)行官董明倫在新聞發(fā)布會(huì)上指出，傳統(tǒng)的電子商務(wù)購物體驗(yàn)往往局限于搜索欄和商品列表，但這種方式即將被改變。他表示，未來的購物將更加 “多媒體、個(gè)性化和情境化”，并強(qiáng)調(diào)沃爾瑪正致力于為顧客創(chuàng)造更加愉快和便利的購物環(huán)境。盡管沃爾瑪并未透露消費(fèi)者何時(shí)可以開始通過 ChatGPT 直接購買商品，但這一創(chuàng)新無疑將引起廣泛關(guān)注。

　　在此之前，OpenAI 于9月下旬首次宣布推出即時(shí)結(jié)賬功能，允許購物者通過沃爾瑪平臺(tái)進(jìn)行購物。這一功能最初將支持用戶從 Etsy 等平臺(tái)購買單件商品，OpenAI 還提到，將有超過一百萬的 Shopify 商戶，像 Skims 和 Glossier 等品牌也將很快加入。這一即時(shí)結(jié)賬功能是 OpenAI 推出的新盈利工具之一，旨在通過 ChatGPT 交易收取相關(guān)費(fèi)用。

　　除了與 OpenAI 的合作，沃爾瑪還在其自身的應(yīng)用程序中集成了一個(gè)名為 Sparky 的人工智能購物助手，進(jìn)一步提升了顧客的購物體驗(yàn)。通過這些先進(jìn)的技術(shù)和工具，沃爾瑪希望能夠迎合消費(fèi)者不斷變化的需求，為他們提供更高效、更智能的購物方式。