以色列AI初創(chuàng)企業(yè) Wonderful 在短短10個月內(nèi)獲得1億美元 A 輪融資

　　近日，總部位于特拉維夫的 AI 初創(chuàng)公司 Wonderful 宣布完成1億美元的 A 輪融資。這一融資是在公司成立僅10個月后取得的，顯示出其在競爭激烈的 AI 市場中脫穎而出的潛力。Wonderful 于今年7月首次公開亮相，并成功完成了3400萬美元的種子輪融資。

　　本輪融資由 Index Ventures 領(lǐng)投，Insight Partners、IVP 等知名投資公司參與，其中包括現(xiàn)有投資者 Bessemer 和 Vine Ventures 的支持。Wonderful 的核心產(chǎn)品是一款可以幫助企業(yè)管理多語言客服 AI 代理的綜合平臺，涉及語音、聊天和電子郵件等多種客戶互動方式。公司聲稱，其 AI 代理具備在各個市場和語言環(huán)境中的最佳本地化部署能力。

　　與許多 AI 公司專注于英語市場不同，Wonderful 選擇了滿足非英語市場客戶的需求，開辟了一個獨特的市場機(jī)會。Wonderful 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO Bar Winkler 表示:“我們看到當(dāng)前 AI 的發(fā)展?fàn)顩r，發(fā)現(xiàn)大部分世界還需等待多年才能享受到可以立即提供的服務(wù)，這讓我們感到難以接受。”

　　目前，Wonderful 的 AI 代理已全面整合進(jìn)客戶的內(nèi)部系統(tǒng)，每天處理 “數(shù)萬” 項復(fù)雜的客戶互動，包括解決賬單爭議、診斷問題和安排預(yù)約，解決率達(dá)80%。自上輪融資以來，Wonderful 已擴(kuò)展至意大利、瑞士、荷蘭、希臘、波蘭、羅馬尼亞、波羅的海國家、亞得里亞海地區(qū)以及阿聯(lián)酋，計劃在年底前進(jìn)入德國、奧地利、斯堪的納維亞和葡萄牙市場，2026年將擴(kuò)展至亞太地區(qū)。

　　此外，Wonderful 還計劃超越客戶支持領(lǐng)域，探索員工培訓(xùn)、合規(guī)監(jiān)管、銷售賦能和員工入職等新增長領(lǐng)域。Index Ventures 的合伙人 Hannah Seal 在新聞稿中表示:“他們證明了企業(yè)不僅需要 AI 代理，還需要能夠在每個市場、每種語言中發(fā)揮作用的代理。”