蘋果不酷了?準確地說是用戶長大了 炫酷不再重要

　　據外媒報道，曾一度，iPhone是街頭巷尾每個酷炫小孩子追捧的時尚。這也給蘋果及其股東們帶來了豐厚的回報。

　　去年，蘋果售出了2.1676億部iPhone。從2008到上個季度，iPhone銷售額占蘋果全部營收的比例從不足10%增長到了大約62%。在此期間，蘋果的股價飆漲了大約8倍，而且眼看就要沖擊1萬億美元市值大關。

　　但是，這個趨勢似乎正在發生改變。蘋果去年9月推出的價格超級昂貴的iPhone十周年紀念版iPhone X并未讓全世界為之癲狂。自從去年假日季供應商爆料稱iPhone X需求出現疲軟以來，人們就一直在密切地關注它的銷量。

　　“如果跟幾年前史蒂夫-喬布斯(Steve Jobs)還在蘋果的時候相比，那么我要說蘋果的酷勁已不再十足了。”金融服務公司DA Davidson的分析師湯姆-福爾特(Tom Forte)說。

　　就連最忠實的iPhone用戶也不再急匆匆地掏錢購買蘋果最新款手機了。手機專家洛根-雅培(Logan Abbott)經營著知名的智能手機比較網站Wirefly。他表示，在他的網站用戶中，iPhone仍然占據主導地位。在所有搜索次數中，iPhone占54%，而三星Galaxy和Note系列僅占16%。但是，人們對于iPhone 8和8 Plus的興趣明顯高于iPhone X，iPhone X在所有iPhone搜索次數中僅占20%。

　　“在iPhone X推出前，我們對它的期望是非常高的。我們都認為它將會帶來革命性的改變。結果最后，我們發現它只是進行了漸進式的升級。”福爾特補充說，“iPhone越來越難以推出令人感到驚艷的東西了。”

　　這一點，再加上智能手機市場幾年前就已飽和，導致消費者對于iPhone獨享的特色和功能，如超級視網膜顯示屏、FaceID面部識別功能和沒有主鍵，已不再趨之若鶩。

　　在2008年曾讓人們心臟驟停的激情現在已恢復平靜。“大多數iPhone用戶已習慣了蘋果生態系統，不愿嘗試其他手機商的手機，因為這意味著需要重新學習全新的操作系統。”雅培說。

　　相應地，蘋果調動了一切資源加倍維護這個生態系統，強調它的服務，包括iTunes、應用商店、AppleCare、iCloud和支付服務。在今年5月，蘋果報告稱它的服務業務創造了92億美元營收。而且，它還一直在重磅投入打造尚未推出的流媒體服務。

　　蘋果準備在7月31日收盤后發布第二季度財報。它的iPhone和服務引起了人們的爭論。在未來，隨著亞馬遜Echo和谷歌Home智能音箱崛起，“你的手機已不再是聯網世界的控制中心”。一些分析師如福爾特擔心蘋果并未準備好迎接這樣的未來。

　　不管怎樣，蘋果的未來顯然不再取決于更窄的邊框和炫目的顯示屏。

　　“現在，手機炫酷已變得不再重要，幫助用戶完成任務才是最重要的。”紐約大學斯特恩商學院教授阿蘭-阿達姆森(Allen Adamson)說，“當你的手機破碎了，你只想到蘋果店，找個穿藍色體恤的人幫你換一部新的。”

　　對于對手機上癮的這一代人來說，可能沒有什么比超長的電池續航時間和隨時為你服務的客服中心更酷的了。

　　我們可以說蘋果沒有以前酷了，也可以說用戶長大了。