一周前,Facebook對外宣布營收增幅將出現下降,這一消息導致Facebook股東惶恐、股價暴跌。不過Facebook還可以依靠旗下多個海量用戶產品彌補收入。Facebook也表示,移動聊天服務WhatsApp明年將開始獲取實質收入。
WhatsApp活躍用戶超過了十億人,是全世界用戶規模最大的移動聊天工具,資料顯示,在全球100多個國家地區,WhatsApp是占據主導地位的聊天服務。
據美國財經新聞網站MarketWatch報道,2014年,Facebook斥資190億美元收購了WhatsApp,這一收購被視為扎克伯格的一個“神來之筆”,后來智能手機逐漸普及,移動聊天成為人氣最旺的應用領域。
在收購完成之后,WhatsApp并未給Facebook的盈利或者收入帶來實質性變化,不過這一切將逐步改寫。WhatsApp已經啟動了大規模營收計劃。
8月1日,WhatsApp宣布將面向企業用戶(比如新加坡航空公司、Uber等)收取費用,允許向用戶發送信息,每一條信息(發送給一位用戶算一條)的價格在0.5美分到9美分之間。
目前,WhatsApp的用戶每天發送的聊天信息多達600億條,不過只有很小一部分屬于企業商戶和用戶之間的信息。
此前,WhatsApp高管已經表示,未來將面向企業賬戶收費,并且將會成為企業商戶服務消費者的一個平臺,企業可以和消費者進行溝通、提供服務,他們無需再開發獨立的手機軟件服務平臺。
另外,WhatsApp也會讓企業在母公司Facebook購買各種廣告產品,向消費者宣傳通過WhatsApp進行服務和溝通的能力。
據悉,作為第一批付費用戶,大約有100多個公司已經向WhatsApp付費。
在被Facebook收購之前,WhatsApp是一個特立獨行的聊天工具,該公司的創始人信奉簡單主義,拒絕花里花哨不實用的功能,軟件簡單易用,另外創始人堅決拒絕廣告創收,為此,每個用戶每年需要支付1美元的使用費。
Facebook收購完成后,取消了1美元的使用費。扎克伯格表示將逐步擴大WhatsApp的用戶規模,用戶超過十億人之后再考慮營收模式。
除了上述的企業服務之外,WhatsApp也將違背創始人的信條,將通過聊天軟件的“狀態”功能顯示廣告內容。
WhatsApp啟動營收計劃之后,是否會讓Facebook的營收增速重新回到增長的軌道上,尚不得而知。
WhatsApp被Facebook收購之后,由于經營理念不同,兩位創始人之前已經先后離開了Facebook。根據美國媒體爆料,兩位創始人堅決反對在WhatsApp整合廣告,他們不惜放棄尚未到手的幾十億美元股票,提前離開了公司。
不久前,在Facebook爆發英國劍橋分析公司丑聞之后,WhatsApp的聯合創始人Brian Acton還曾經公開發帖,抨擊Facebook,呼吁網民卸載Facebook。
據悉,Facebook上述的“WhatsApp動態”廣告產品,類似于Instagram和Facebook上推出的“故事”,其實抄襲自另外一家聊天工具Snapchat。WhatsApp這一廣告產品將在明年推出。
Facebook旗下主要由四大社交工具,分別是Facebook、Instagram、WhatsApp,以及另外一個自行開發的聊天服務Messenger。隨著Facebook主力平臺呈現出老態,該公司勢必需要靠其他移動社交明星產品來創收。
和收購后獨立經營的WhatsApp相比,Facebook Messenger更早之前實施了商業模式,甚至吸引第三方建立了應用開發生態系統。


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