移動互聯網的普及帶來了手機上癮癥、社交網絡上癮癥等負面影響,美國硅谷的互聯網公司紛紛推出各種功能,幫助用戶管理自己的手機軟件使用時間。但是據外媒最新消息,業內專家表示,互聯網巨頭的措施力度不足,面對用戶上癮的核心問題,有點花拳繡腿的味道。
據美國NBC新聞網站報道,繼蘋果、谷歌等公司之后,本周Facebook也推出了防止手機上癮的措施,據稱可以限制用戶的看屏時間。Facebook這一舉動的背景,也是手機和社交網絡上癮癥對人們的負面心理影響引發輿論越來越多的關注。
Facebook是全世界最大的社交網絡服務商,旗下擁有Facebook、WhatsApp、Messenger、Instagram四大社交產品,總用戶超過了地球人口的一半,Facebook自然也成為社交網絡上癮癥風波的主角。
此前,Facebook前任總裁帕克(Sean Parke)批評指出,Facebook平臺的設計目的就是盡可能多地消耗用戶時間。Facebook的早期股東Roger McNamee也表示,除了自己的業務增長之外,Facebook應該更多關注用戶心理健康,比如對外公開有關顯示信息的算法等。
在未來幾個星期內,Facebook以及Instagram將會提供用戶使用兩個軟件的時間統計,另外在時間達到上限之后可以自動報警,另外用戶也能夠在特定時間段內關閉軟件的動態通知信息。
Facebook推出的防手機上癮功能和蘋果、谷歌比較類似,之前兩大巨頭也公布了將會在安卓和iOS操作系統中部署的防上癮功能。
美國加州大學洛杉磯分校的心理學教授格林芬(Patricia Greenfield)表示,Facebook的新措施并未解決社交網絡導致上癮癥的核心問題,即他們不停鼓勵用戶進行點贊親朋好友的操作。
格林芬表示,頻繁的好友點贊活動(獲得他人最多的點贊)會讓青少年的腦部產生實際的上癮癥,她并未看到Facebook的新措施如何限制點贊活動。
格林芬表示,如果一個人已經成迷于提高點贊數,Facebook的限制措施就好像一個貪杯之人在喝了一兩口之后提醒他,這種提醒毫無效果。
一些專家表示,為了使用Facebook和Instagram的防上癮功能,用戶需要在設置頁面中找到功能,啟動選項,這種操作將給許多人帶來障礙。
美國麻省理工學院的圖克教授(Sherry Turkle)主要研究人類和科技的關系,此人表示,科技巨頭的防上癮功能僅僅是邁出了很小的一步,幫助人們看到自己在某個軟件上花費的時間。
圖克表示,Facebook如果真的希望防上癮產生效果,就必須默認啟動所有的防上癮功能選項,一些用戶可以不選擇這些功能。
Instagram公司的產品管理總監拉南迪(Ameet Ranadive)則表示,選擇防上癮功能并不是那么困難,在Instagram中,用戶在個人資料頁面中很容易發現這一功能。
這位高管也表示,在幫助用戶管理使用時間方面,公司還只是在早期階段,未來希望能夠根據用戶的反饋,不斷修改完善。
Instagram的另外一個功能則獲得了外界的肯定。如果用戶已經看過了最新的動態更新之后,軟件將會給出自動提示,避免再浪費時間刷屏。
目前,Facebook和Instagram均未對用戶使用軟件的時間做出硬性限制,但是兩大產品的防上癮功能并未解決許多研究人員提出的批評,比如甚至在賭場內,社交網絡工具吸引人們不斷地看屏幕。
上述專家格林芬表示,如果用戶希望限制社交網絡工具的使用時間,則應該干脆讓APP在某些情況下停止使用,“沒有Facebook,沒有人會死”。
格林芬表示,Facebook推出的一些新功能總比沒有要好,但是這些功能很可能被用戶遺忘。
拉南迪表示,Facebook和Instagram最好通過社交工具中的一些常用功能,來宣傳防上癮新功能。目前推出的新功能,未來使用效果如何,還很難說。
《社交媒體福利》的作者Ana Homayoun(曾經給Instagram在社交媒體濫用方面提供顧問服務)表示,Facebook推出的防上癮新工具總體上是好事,會幫助青少年、家長和其他用戶更多談論他們使用軟件的時間。
美國阿拉巴馬大學研究社交媒體上癮癥的學者Elliot Panek表示,Facebook、Instagram(隸屬于Facebook)、蘋果和谷歌擁有龐大的用戶規模,市場影響力巨大,因此應該進一步加速推廣手機防上癮功能。


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