外媒報道,谷歌搜索產品經理David Monsees日前證實谷歌員工和第三方合作商通過谷歌智能音箱和語言助手收集用戶談話內容,其中很多音頻是在無意中收集的,甚至不需要訪問設備。此消息引發軒然大波:谷歌未經授權收集用戶談話內容,是否侵犯用戶隱私?
David Monsees通過一篇博客作出了解釋:“作為我們為更多語言開發語音技術的工作的一部分,我們與世界各地的語言專家合作,因為他們了解特定語言的細微差別和口音。這些語言專家審查并轉錄一小部分音頻內容,以幫助我們更好地理解這些語言。這是構建語音技術過程中的關鍵部分,也是創建像Google Assistant這樣的產品所必需的。”
David Monsees聲稱會保護這些音頻資料。這些錄音不會被標記到用戶的賬號中。他表示:“為每個人打造產品是我們谷歌DNA的核心部分。我們在產品開發中堅持很高的隱私和安全標準,并要求我們的合作伙伴遵守同樣的標準。”


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