76%的頂級金融公司正在使用AI/ML

　　最近一項調查顯示，目前已有76%的頂級金融公司正在使用人工智能和機器學習(AI/ML)。這些先進技術正迅速滲透多個行業部門，為提高客戶滿意度、運營效率和業績帶來強大動力。

　　調查涵蓋15個國家/地區的1000名高管。85%的受訪者表示，他們計劃在未來三年內加大AI/ML投入。采用AI/ML的主要驅動因素包括:提升客戶體驗、增加收入和削減支出。

　　調查中，參與者還總結了金融領域應用AI/ML的關鍵優勢、面臨的主要障礙以及最佳實踐。他們普遍認為，AI/ML可以提高決策能力、促進創新和提升競爭力。同時，確保數據安全與治理也是實施中的重要課題。

　　可見，金融業正在從AI/ML的試驗走向采用與擴展。這些技術被視為關鍵的差異化工具。但是，行業也面臨著由此帶來的風險與倫理挑戰。負責任和透明的AI/ML應用至關重要。