4月底,vivo旗下IQOO品牌發布了iQOO Z9系列新品。稍早一些時間,Z9前代產品,去年發布的Z8系列,迎來OriginOS 4.0系統更新,由vivo藍心大模型支持的智能體藍心小V,成功“上機”。
Z系列的定位傾向于千元機,在發布近一年后仍能趕上熱乎的AI應用,靠的是vivo對技術落地和消費者服務的意識。就大模型進終端這件事來說,vivo在旗艦手機、中端和性價比機型,以及平板電腦上,做到了一視同仁。
所以,作為近年最重要的發明創造,AI在改變人類世界的同時,還有vivo這樣的廠商在思考如何用AI普惠大眾,其實是一種幸運。
AI普惠時代的來臨
藍心小V根植于系統底層,把智能設備作為入口,做到開機即用。對當前這個時代來說,vivo把大模型技術直接送到用戶手上,和在一個圈層里玩技術的群體形成了顯著區別。這是一種“平權”。
我們知道,AI要真正進入日常生活,需要一個載體或者入口,“端”——PC,手機,平板,都是端的載體。vivo在自身業務范圍內,基本做到了全覆蓋,上半年新發布的vivo Pad3 Pro,同樣能使用藍心小V。在這種大屏設備上,因為應用更方便,AI轉化為生產力的前景也更大。但vivo同時也保持著對舊有存量產品的支持,盡可能把AI能力融入到現有的產品體系中。
當然,這其實牽涉另一個問題:光有端還不夠,廠商還需要解決AI與端的融合問題。
比如說,藍心小V基本做到了一個聊天框,鏈接統一的多類型服務,比如手機助手、搜索、繪畫、文檔。只需要用戶使用自然語言進行交互,設備就能快速調動智能化能力。而且,除了大模型的加持之外,在拍照攝像、日常調度等方面,還有其他AI算法在發揮作用。
可以想見,未來技術更成熟時,一臺手機或者平板電腦,本身也會變成一個AI智能體。而對用戶來說,最值得期待的就是,它的使用門檻非常低,多數人都可以輕松用上最先進的人工智能技術和產品。
vivo甚至提供了“藍心千詢”APP,作為第三方設備使用藍心大模型能力的載體。它雖然無法像在vivo手機上一樣調動全局能力,但依然保持了一流的手機大模型體驗,而且有手機就能用。
為此,把大模型做到普通用戶能在手機上便利、流暢地調用,vivo的調優工作具有行業啟發性。根據vivo公開的信息,藍心大模型的“上機”,其實是典型的端云協同+參數蒸餾的結果:以高達1750億參數的云上大模型為上限,在蒸餾訓練后得到70億參數的端云兩用模型,達到典型應用水平。而在手機上,再額外設置10億參數的端側模型,作為本地應用的支持,這是vivo的策略。
這種做法與vivo的AI布局共同作用,達成了幾個至關重要的AI平權成就:
第一,完善了端側AI的實際體驗,能夠和移動端的系統服務共同為用戶提供日常化AI工具;第二,提升了應用的精準度和個性化體驗,和大部分需要自建智能體的大模型應用相比,在手機端怎么為普通用戶服務,還是手機廠商更懂套路。第三,它給埋頭狂飆的AI大模型技術提供了應用思路,雖然千億級參數大模型確實能力強大,但這個世界依然有很多人和場景更需要有針對性的“小模型”。比如被稱為“歐洲OpenAI”的Mistral AI,就一直是發掘有限參數模型潛力的公司。
把未來交給用戶
有意思的點也在于這里,vivo和Mistral AI在“理想”上是有所趨同的。只不過因為各自的業務站位,它們的實際道路不同。
Mistral AI認為AI應該拒絕壟斷。擁有DeepMind背景的創始人Arthur,不喜歡大型科技巨頭對不透明技術的爭奪;而另外兩個創始人Timothée和Guillaume則覺得,對算力無休止的貪婪令人厭倦。他們都希望找到一種,更合理的大模型發展方式,向社會服務,其產品也大多堅持開源理念。
vivo的普惠思維與之不謀而合,7B參數的模型在發布時便開源,而基于巨大的端側保有量——根據市場調研機構Counterpoint Research數據,vivo在2023年和2024年第一季度,均取得了國內智能手機市場銷量份額第一的成績——無論是低、中、高端手機還是平板這樣的設備,都將成為vivo向用戶傳遞AI價值的渠道。從這一點上來說,vivo在向自己提出的“真正好的自研大模型”的目標靠攏:大而全、算法強、真安全、自進化、廣開源。
有一句話是這么說的,最偉大的商業模式,是面向整個人類社會銷售產品。而對vivo來說,向全社會提供開源大模型,向全體用戶提供手機可用的智能體,其實都體現出這樣的思維。
更準確地說,其實vivo在整個產品體系和科研框架中,都體現了這種面向用戶需求進行正向深度研發的思維。
就在5月5日,vivo品牌副總裁兼品牌與產品戰略總經理賈凈東,在微博上預熱了最新產品vivo X100 Ultra和X100s。前者已經被用戶圈關注了長達一年之久,因為其內部研發定位為“滅霸”。不提其他長處,僅僅影像方面,其研發計劃就包含了“六大長焦影像極限”:高速運動、暗光人像、極地星空、極限微距、長焦懸日、長焦舞臺。
這是極致的影像科技,但驅動它落地的除了技術,還有對用戶真實需求的考慮:關于一臺手機上的相機能做什么事,vivo一心將其能力做到極限,再把它交給用戶,這就實現了用極致的產品定點穿透用戶心智。
同理的還有即將發布的vivo X100s。它的特色在于直屏,旗艦機做直屏是件很小眾的事,vivo之所以愿意開這樣一個先例,源于它發現新增的X系列用戶中,有不少是過去的蘋果用戶。這部分人群,值得讓vivo在再做一次用戶向的創新。
有些廠商會把創新當成一種“績效”,用后則棄,但對vivo來說則不然。所有的成果和思維,都將在未來持續賦能vivo整體的發展。包括vivo的“藍科技”版圖在內,技術就在這樣的循環中,走向普惠大眾的未來。
智能設備穿越風暴
vivo身上的活力和氣象,對智能手機行業頗具意義。后者一直是被唱衰的主流行業之一——按照IDC的統計,2023年,中國智能手機出貨量只有2.71億,創下10年以來的新低。這種唱衰雖不至于達到手機行業前景黯淡的地步,滲透率飽和、競爭同質化、缺乏提升空間的痛點,卻非常真切。
但在vivo和藍心大模型的融合中,在vivo對產品的定義能力中,我們看到了另一種可能:手機作為一種幾乎人人擁有的智能終端,其價值還遠未發掘到極限,其他的端側設備也是同理。
拿前面提到的vivo Pad3 Pro來說,在安卓平板設備中,它對AI利用走在前列。vivo不僅在原子筆記里提供藍心大模型的原生支持,還可利用大屏優勢,更高效地利用WPS等其他應用。安卓平板一直被詬病的生產力問題,正在獲得越來越豐富的解決方案。
類似的,如果一部已經略顯“過時”的千元機,都能在新技術的加持下擁有新的體驗,那用戶的品牌忠誠度必將得到提升。此時,也無需再擔心“釘子戶”問題會在長期視角下影響品牌的發展——整個行業生態中,始終會有一部分用戶不喜歡頻繁更換設備,但更重要的是抓住占絕大部分的搖擺用戶。vivo的方法論,既能創造推動行業更新的動力,也維護了存量用戶的權益。長此以往,對品牌發展才是真正的利好。
最后,從硬件定義數碼產品的時代走來,行業的變化翻天覆地。能穿越周期依然勇立潮頭的,無非把握了兩方面哲學:一是前行即答案,堅持跟隨用戶和科技的變化;二是前瞻性布局,既是為當下這個社會服務的人,也是對未來的一切可能性進行探索的人。
早在2017年,vivo就開始維持一支千人規模的專業人工智能團隊。自2018年成立人工智能圖譜研究院以來,vivo已經積累了13000T的多種模態數據以及2800T高質量中文文本數據,發布了70多篇人工智能相關論文。在影像領域,從“微云臺”到“拍太陽”,用戶記住了這些變化。
所以,消費者無需太多額外成本,就能持續感受到vivo提供的最前沿的體驗。在一次小小的系統更新中,我們得以透視,vivo為何在這條擁擠的賽道上,保持奮斗、保持年輕。


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