近期,Adobe 公司推出了新的 “服務條款”(ToS)語言,引發了部分用戶和 Adobe Stock 供稿者的不滿。新的 ToS 要求用戶在繼續使用其應用程序之前同意該條款。
具體內容包括允許 Adobe 訪問用戶內容,其中涉及到使用機器學習等技術以改進其服務和軟件的用戶體驗。這一表述引發了一些用戶的擔憂,認為 Adobe 可能在其內容上進行監控并對其進行 AI 訓練,甚至涉及到一些受保護的機密內容。
不少用戶在社交媒體上對 Adobe 的這一聲明表示反對,認為其違反了用戶隱私。一些用戶甚至在社交媒體上公開批評 Adobe,其中包括好萊塢導演鄧肯?瓊斯。雖然 Adobe 表示其實際操作中主要是為了識別違規內容,并未明確表示會對用戶內容進行訓練。此外,Adobe 強調不會訪問用戶設備上存儲的內容,而主要是分析上傳至其 Creative Cloud 賬戶的內容,以提供一些新的 Gen AI 功能。
針對此次爭議,Adobe 公司的一位發言人回應稱,該政策已實施多年,旨在透明化操作。他們補充解釋稱,Adobe 訪問用戶內容的目的包括提供一些創新的云端功能,如 Photoshop Neural Filters 和 Adobe Express 中的 Remove Background,以及對違規內容采取行動。但值得一提的是,Adobe 并未明確表示不會對用戶內容進行訓練,而在過去,他們已經對上傳至 Adobe Stock 庫的內容進行過訓練。
盡管 Adobe 在聲明中試圖澄清他們的操作方式,但隨著爭議的不斷發酵,許多用戶紛紛表示取消其 Adobe Creative Cloud 或軟件訂閱的意愿。未來將會繼續關注此事,看看這次爭議是否會對 Adobe 的業務產生實質性影響。


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