2025年315晚會曝光AI外呼機器人助力騷擾電話產業鏈

　　在昨天的2025年315晚會上，央視新聞曝光了騷擾電話產業鏈，其中“AI外呼機器人”成為重要幫兇。對此，中國移動迅速回應，表示已高度重視相關報道，并按照工業和信息化部的部署要求，第一時間開展針對性自查。

　　中國移動強調，若自查中發現相關問題，將堅決貫徹“客戶為根，服務為本”的理念，嚴格管控代理商營銷行為，對違規渠道采取嚴厲處罰措施，直至解除合作。同時，公司將開展專項治理行動，聚焦客戶投訴和營銷不規范問題，確保治理工作取得實質性突破。