Alphabet 董事會成員：人工智能時代存在三種工作路徑，其中一種注定會失敗

　　在最近的 CNBC Work Summit 上，Alphabet董事會成員、前高盛首席財務(wù)官、首席信息官及全球證券聯(lián)席負責(zé)人 Marty Chavez 分享了他對人工智能發(fā)展的觀點，并對工作者和企業(yè)如何在生成型AI時代適應(yīng)提出了建議。

　　Chavez 在最近的 CNBC Work Summit 上表示：「我們已經(jīng)進入了國際象棋棋盤的后半部分。」他引用了在棋盤上放置谷粒并在每個后續(xù)方格上加倍數(shù)量的概念，以形象地描述 AI 的指數(shù)級增長。「計算機變得越來越快，越來越多的數(shù)據(jù)被標(biāo)記。我所看到的每件事，大約每三個月就會翻一番，因此現(xiàn)在是從事計算機科學(xué)的最佳時期。」

　　Chavez 認為，這一科學(xué)將重新構(gòu)想整個行業(yè)和職能。哈佛大學(xué)教授 Arthur Brooks 在 CNBC Work Summit 上表示，生成型 AI 不會簡單地取代工作，而是將工作拆解并以新的形式重新組合。在這波自動化浪潮中，白領(lǐng)工作是最容易受到 AI 威脅的，并且至少會以目前在早期辦公實驗中看到的方式被重新塑造。

　　普華永道正在為北美的 75，000 名工作者推出其定制的 ChatPwC。普華永道首席產(chǎn)品與技術(shù)官 Joe Atkinson 最近告訴 CNBC：「關(guān)于 AI 的夸大之詞超過了我 30 年來見過的任何事物，但這是當(dāng)之無愧的。它將改變一切。」

　　麥肯錫也創(chuàng)建了自己的 AI 平臺 Lilli，正在向 45，000 名員工部署，使顧問能夠「在幾分鐘內(nèi)完成本來需要幾周才能完成的工作」，CFO Eric Kutcher 在華盛頓特區(qū)最近的 CNBC CFO Council Summit 上說。

　　Chavez 認為，專業(yè)服務(wù)公司可能會問：「我如何在 AI 面前保衛(wèi)業(yè)務(wù)?」但這是一個錯誤的問題。他們應(yīng)該問自己如何自動化大量任務(wù)，并重新構(gòu)思提供這些服務(wù)的含義。他對工作者的職業(yè)建議也類似。

　　Chavez 分享了三種應(yīng)對 AI 的職業(yè)策略，適用于年輕人：

　　1. 告訴計算機該做什么。「成為計算機科學(xué)家或工程師。這很有趣。」

　　2. 與告訴計算機該做什么的人合作，并使用計算機和工具來提高自己的工作效率。「我在華爾街看到很多人采用這種策略，」Chavez 說。「他們幫助自動化交易，這樣就可以去做更高層次的事情，這些人擁有非常棒的職業(yè)生涯。」

　　3.唯一他不建議任何人采用的是，以保障工作的名義阻礙進步，并混淆或阻礙那些尋求自動化工作流程的人。「我親眼目睹過它的失敗。不要與計算機競爭。」

　　Chavez 的建議對公司也是類似的。

　　「董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)層需要審視他們所有的業(yè)務(wù)，從頭到尾看所有不同的工作流程，如果你的業(yè)務(wù)中有一個工作流程具有以下特征：它是例行的，重復(fù)的……它以各種不同的數(shù)據(jù)作為輸入 —— PDF 和 Excel 和非結(jié)構(gòu)化的網(wǎng)頁和語音 —— 它的輸出是定制的，可能高度定制的，有些創(chuàng)造性……如果你有一個符合這些標(biāo)準(zhǔn)的工作流程，那么你現(xiàn)在就應(yīng)該利用市場上的人工智能工具對其進行研究，并考慮是否能讓你的員工發(fā)揮更大的作用。」