WPS 因新推出的 AI 功能而受到消費(fèi)者投訴,該功能對(duì)現(xiàn)有高級(jí)會(huì)員服務(wù)不透明地設(shè)定了限制。消費(fèi)者在購(gòu)買 WPS 超級(jí)會(huì)員 Pro 時(shí),原以為包含了所有最新功能,但后來(lái)發(fā)現(xiàn) AI 功能需額外付費(fèi)。
WPS 方面解釋稱,之前的 AI 功能是限時(shí)的免費(fèi)體驗(yàn),現(xiàn)在由于研發(fā)和維護(hù)成本高,已將其轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立的付費(fèi)服務(wù)。盡管如此,WPS 強(qiáng)調(diào)原會(huì)員權(quán)益不受影響,用戶是否升級(jí) AI 會(huì)員服務(wù)完全基于個(gè)人需求。


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