2月12日,順豐同城已率先接入DeepSeek大模型。作為物流行業(yè)首批接入DeepSeek的企業(yè),將依托DeepSeek低成本、高性能、高開(kāi)放度的三重優(yōu)勢(shì),為全場(chǎng)景業(yè)務(wù)和全生態(tài)鏈參與者提升智慧化賦能。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社物流科技臺(tái)(LT.100EC.CN)獲悉,順豐同城致力于打造“客戶生態(tài)+運(yùn)力生態(tài)+調(diào)度運(yùn)營(yíng)生態(tài)”于一體的即配服務(wù)生態(tài)閉環(huán),基于大模型的接入,將進(jìn)一步在用戶需求偏好分析、商戶運(yùn)營(yíng)策略、智能客服問(wèn)答、配送流程及運(yùn)力調(diào)度管理等全流程實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)升級(jí)和效率提升。
基于自身核心技術(shù)CLS城市物流系統(tǒng),順豐同城已實(shí)現(xiàn)智能業(yè)務(wù)規(guī)劃及營(yíng)銷(xiāo)管理、騎手融合調(diào)度及智能訂單分發(fā)、智能運(yùn)營(yíng)優(yōu)化等三大核心功能,在大數(shù)據(jù)分析和 AI 算法加持下,系統(tǒng)能有效預(yù)測(cè)訂單波動(dòng)情況,并綜合統(tǒng)籌前端營(yíng)銷(xiāo)策略、騎手分布和調(diào)度、路線規(guī)劃、接起意愿和補(bǔ)貼、到店等待時(shí)間和配送時(shí)間等因素,有效實(shí)現(xiàn)不同行業(yè)、場(chǎng)景和復(fù)雜配送網(wǎng)絡(luò)中訂單與騎手之間的最優(yōu)匹配。


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