蔡崇信: 電商、云+AI是阿里兩大核心戰略方向

　　5月11日消息，阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信日前在阿里日親友見面會上表示，公司聚焦兩大核心戰略方向“電商、云+AI”，并提到了閑魚、夸克、高德、釘釘、1688等創新業務。蔡崇信稱，阿里要把AI融入每一塊業務、每一塊環節，未來三到五年，所有業務都應以AI為驅動。“電商的業務并不占領對互聯網的入口，因為電商是一個垂類，有更多其他的互聯網公司占取了對用戶的入口。但如果我們能聚焦在AI上的話，能夠對整個入口的突破，也許我們可以把新的入口用AI的方式做出來，讓我們增加更多的用戶。”

　　戰略聚焦：從多元化收縮到雙核驅動

　　網經社數字零售臺(DR.100EC.CN)查詢DeepSeek后獲悉，蔡崇信此次重點提及閑魚、夸克、高德、釘釘、1688等創新業務，實則暗含戰略聚焦的深層意圖。過去幾年，阿里通過“履帶戰略”不斷拓展業務邊界，但過度擴張導致資源分散。如今將戰略錨點收束至“電商+云AI”雙賽道，既是對核心優勢的回歸，也是對市場環境的主動適應——電商仍是現金牛業務，而云與AI則代表未來增長極。

　　值得注意的是，蔡崇信特別強調“電商是垂類”的認知，這標志著阿里對自身定位的重新審視。在流量紅利見頂的背景下，單純依靠電商難以突破用戶規模天花板。將AI定位為“新入口創造者”，實則是希望通過技術重構人貨場關系，從“交易平臺”升級為“需求發源地”。

　　AI驅動：從業務工具到生態底座

　　“把AI融入每一塊業務”的表述，意味著阿里正在推動AI從單點應用向系統化賦能的轉變。以閑魚為例，AI可能重塑二手交易的信任機制;高德地圖接入AI后或將從導航工具進化為實時決策系統;釘釘結合大模型有望重新定義辦公協同。這種全業務鏈的AI化改造，本質上是在構建一個以智能化為底座的商業操作系統。

　　但更值得關注的是蔡崇信對“互聯網入口”的論述。傳統互聯網入口被瀏覽器、社交平臺等占據，而AI驅動的交互范式可能催生“場景即入口”的新邏輯。例如夸克搜索若深度整合AI，可能繞過傳統搜索直接提供決策建議;1688接入產業AI后，或將成為B端交易的智能入口。這種“去中心化入口”的想象空間，正是阿里試圖突破現有格局的關鍵。

　　挑戰與機遇：技術突破與商業落地的雙重考驗

　　阿里布局AI具備天然優勢：電商場景積累的海量交易數據、云計算提供的算力支撐、多元業務構成的試驗場。但挑戰同樣明顯：在消費級AI應用領域，阿里需要面對字節、騰訊等對手的激烈競爭;在基礎大模型層面，與OpenAI、Anthropic等國際玩家的技術差距仍需追趕。

　　更大的考驗在于商業模式的創新。當前AI技術的高成本與商業化變現之間仍存在鴻溝。阿里能否通過“云+AI”的組合拳，在幫助企業降本增效的同時實現自身盈利，將決定其戰略的可持續性。此外，如何平衡電商業務的短期營收壓力與AI投入的長期回報，也是管理層必須面對的課題。

　　行業啟示：從流量戰爭到智能競賽

　　阿里的戰略轉向折射出互聯網行業的發展趨勢：單純依賴用戶規模的增長模式已觸及天花板，技術驅動的高質量發展成為必選項。當蔡崇信提出“用AI做新入口”時，本質上是在宣告：下一代互聯網的競爭，將不再是流量瓜分的零和游戲，而是技術創新帶來的增量創造。

　　對于行業而言，阿里All in AI的選擇可能加速兩大變革：一是推動AI技術從實驗室走向產業應用，二是倒逼企業重構組織架構與文化基因。正如蔡崇信所言，未來三到五年所有業務都應以AI為驅動，這意味著人才結構、研發投入、考核體系等都需要系統性調整。

　　在數字經濟與實體經濟深度融合的背景下，阿里的雙核戰略既是對自身轉型的探索，也是對中國互聯網發展路徑的一次重要試水。其成敗不僅關乎一家企業的命運，更將為行業提供關于技術價值與商業價值如何協同的寶貴樣本。