爭議應用Neon Mobile沖上美區App Store第二：錄制通話數據賣給AI公司，用戶隱私換零花錢

　　一款承諾錄制用戶通話并付費獲取音頻數據以轉售給AI公司的應用程序，令人難以置信地成為了蘋果美國App Store社交網絡類別的第二名應用。

　　這款名為Neon Mobile的應用將自己包裝為賺錢工具，承諾用戶每年可獲得"數百甚至數千美元"收入，作為訪問音頻對話的報酬。

　　Neon官網顯示，當用戶與其他Neon用戶通話時，公司支付每分鐘30美分;與其他人通話時每日最高可獲得30美元。該應用還為推薦新用戶提供獎勵。根據應用情報公司Appfigures的數據，該應用于9月18日首次在美國App Store社交網絡類別排名第476位，但在昨天躍升至第10位。

　　周三，Neon在iPhone免費社交應用排行榜中位居第二。該應用還一度成為周三上午第七大熱門應用或游戲，隨后升至第六位。

　　根據Neon的服務條款，該公司的移動應用可以捕獲用戶的來電和去電。不過，Neon的營銷聲稱只錄制用戶一方的通話，除非是與另一名Neon用戶的對話。

　　Neon的服務條款明確表示，這些數據被出售給"AI公司"，"用于開發、訓練、測試和改進機器學習模型、人工智能工具和系統以及相關技術"。

　　這類應用的存在并被允許在應用商店上架，表明AI技術已經侵入用戶生活和曾被視為私人的領域。其在蘋果App Store的高排名則證明，現在確實有一部分市場用戶愿意用隱私換取微薄收入，而不顧對自己或社會的更大代價。

　　盡管Neon的隱私政策有所說明，但其條款包含對用戶數據極其寬泛的許可，Neon賦予自己"全球性、獨占性、不可撤銷、可轉讓、免版稅、全額付清的權利和許可（包括多層級再許可權）來銷售、使用、托管、存儲、傳輸、公開展示、公開表演(包括通過數字音頻傳輸)、向公眾傳播、復制、為顯示目的修改格式、創作衍生作品以及分發用戶錄音的全部或部分內容"。

　　這為Neon對用戶數據的使用留下了大量操作空間，遠超其聲稱的范圍。

　　條款還包括關于測試功能的詳細條款，這些功能沒有保證，可能存在各種問題和漏洞。

　　雖然Neon應用引發諸多危險信號，但在技術上可能是合法的。律師事務所Blank Rome隱私、安全與數據保護部門合伙人Jennifer Daniels對TechCrunch表示:"只錄制通話一方旨在規避竊聽法律。根據許多州的法律，錄制對話需要得到雙方同意...這是一種有趣的方法。"

　　Greenberg Glusker網絡安全和隱私律師Peter Jackson表示贊同，并告訴TechCrunch，關于"單方面轉錄"的措辭聽起來像是一種后門方式，暗示Neon完整錄制用戶通話，但可能只是從最終轉錄中刪除對方所說的話。

　　此外，法律專家還指出了數據匿名化程度的擔憂。

　　Neon聲稱在向AI公司出售數據前會刪除用戶姓名、郵箱和電話號碼。但公司沒有說明AI合作伙伴或其他買家如何使用這些數據。語音數據可能被用于制作聽起來像用戶本人的虛假通話，或者AI公司可能使用用戶語音制作自己的AI語音。

　　Jackson表示:"一旦你的聲音到了那邊，就可能被用于欺詐。現在這家公司擁有你的電話號碼和足夠的信息——他們有你的語音錄音，這可能被用來創建你的模擬聲音并進行各種欺詐行為。"

　　即使公司本身值得信任，Neon也沒有披露其可信合作伙伴是誰，或者這些實體被允許對用戶數據進行何種后續處理。像任何擁有有價值數據的公司一樣，Neon也面臨潛在數據泄露風險。

　　在TechCrunch的簡短測試中，Neon沒有提供任何正在錄制用戶通話的指示，也沒有警告通話接收方。該應用像任何其他網絡電話應用一樣工作，來電顯示按常規顯示來電號碼。

　　Neon創始人Alex Kiam沒有回應置評請求。在公司網站上僅被標識為"Alex"的Kiam，根據商業文件顯示從紐約公寓運營Neon。

　　LinkedIn帖子顯示Kiam幾個月前從Upfront Ventures為其初創公司籌集了資金，但截至發稿時該投資者未回應TechCrunch的詢問。

　　法律專家指出，現在AI代理經常加入會議做筆記，常開AI設備也在市場上銷售。但至少在這些情況下，每個人都同意錄制。鑒于個人數據的廣泛使用和銷售，現在可能有人憤世嫉俗地認為，既然數據無論如何都在被出售，他們不如從中獲利。

　　不幸的是，他們可能在分享比自己意識到的更多信息，并在這樣做時將他人的隱私置于風險之中。Jackson表示:"知識工作者——坦率地說，每個人——都強烈希望盡可能輕松地完成工作。其中一些生產力工具確實做到了這一點，但代價顯然是你的隱私，而且越來越多地損害了與你日常互動的人的隱私。"