近年來(lái),911緊急呼叫中心面臨著嚴(yán)重的人員短缺問(wèn)題,這不僅影響了應(yīng)急響應(yīng)效率,還給在職的調(diào)度員帶來(lái)了極大的壓力。在這種背景下,一家名為Aurelian的初創(chuàng)公司應(yīng)運(yùn)而生,專注于開(kāi)發(fā)一種AI語(yǔ)音助手,旨在幫助911呼叫中心處理非緊
據(jù)外媒報(bào)道,亞馬遜的工程師正在測(cè)試人手支付,在少數(shù)幾臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)上使用它來(lái)結(jié)算蘇打水、薯?xiàng)l、燕麥棒和手機(jī)充電器等產(chǎn)品。
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