在近日公布的2025世界人工智能大會卓越人工智能引領者SAIL獎評選中,阿里國際跨境電商AI解決方案Marco成功斬獲SAIL之星獎項。據(jù)阿里國際透露,公司AI服務調用量持續(xù)攀升,平均日調用量已突破10億次。
生態(tài)開放成效顯著
通過技術共享策略,阿里國際已向集團外生態(tài)伙伴開放AI服務能力。目前,妙手、店小秘、通途、店小寶、旺銷王、三態(tài)等頭部跨境ERP服務商、跨境大賣、跨境代采商均已接入阿里國際AI服務。數(shù)據(jù)顯示,2025年外部生態(tài)伙伴的AI調用量實現(xiàn)了23倍的爆發(fā)式增長。
Marco技術優(yōu)勢突出
Marco由阿里國際AI Business團隊自主研發(fā),具備強大的多語言和全場景覆蓋能力。該解決方案支持40余種語言,覆蓋電商全鏈路60多個應用場景,從生成式大模型到AI agent,為商家提供營銷、合規(guī)、售后等一站式解決方案,且成本顯著低于主流大模型。
在核心技術指標方面,Marco表現(xiàn)尤為出色。在跨境電商對話場景中,其翻譯幻覺率僅為0.02%,比業(yè)內(nèi)翻譯大模型第一梯隊的平均幻覺率低75%,展現(xiàn)了卓越的準確性和可靠性。
三大Agent應用落地
阿里國際目前已推出三款核心Agent應用,在實際業(yè)務場景中取得顯著成效:
智能退款agent:通過多模態(tài)理解和推理能力,為商家和消費者提供最優(yōu)退款方案,成功為商家降低15%的退款成本。
海關編碼HScode agent:幫助商家滿足關稅合規(guī)要求,準確率提升23%,有效降低跨境貿(mào)易風險。
在線招商agent:顯著提升招商效率,獲取郵箱的有效率提升近一倍。
核心技術全面開源
體現(xiàn)開放合作理念,阿里國際已將AI核心技術全面開源,包括大語言模型Marco、多模態(tài)模型Ovis、Agent應用開發(fā)框架Agentic ADK等,為行業(yè)發(fā)展貢獻技術力量。
此次獲得SAIL獎,標志著阿里國際在跨境電商AI領域的技術實力和商業(yè)價值獲得權威認可,為推動全球跨境電商智能化發(fā)展樹立了新標桿。


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