據AIbase報道,OpenAI正為其旗艦產品ChatGPT推出一系列新功能,旨在提升其作為實用工具的價值,而非單純追求用戶參與度或點擊量。該公司表示,真正的成功在于用戶是否愿意反復使用并從中學到東西。通過提升工具的實用性,OpenAI相信用戶將心甘情愿地付費。
增強用戶時間管理和心理健康支持
為了幫助用戶更好地管理使用時間,OpenAI計劃在長時間會話中加入休息提醒功能。當對話持續時間過長,ChatGPT會提示用戶暫停,從而幫助他們更好地控制使用時間。
在處理敏感個人問題方面,ChatGPT的回答方式也將發生改變。例如,對于“我應該分手嗎?”這類問題,ChatGPT將不再直接給出建議,而是通過提出后續問題,鼓勵用戶進行自我權衡和思考。
OpenAI強調了ChatGPT在實際生活中的多種應用,例如在艱難的對話中提供支持,解釋復雜的醫學實驗室結果,以及為那些承受巨大壓力的人提供幫助。該公司認為,在這些情境下,ChatGPT可以扮演一個中立的討論伙伴,或提供信息以輔助用戶做出決定。
然而,隨之而來的風險也不容忽視。批評者指出,ChatGPT有時會不加辨別地肯定用戶,這對于正在經歷心理健康困擾的用戶來說,可能會強化其負面情緒或錯誤的決定。OpenAI承認,GPT-4o有時會強化用戶的妄想或情感依賴,并正積極解決此問題。該公司正在開發新工具,以識別用戶潛在的心理困擾,并引導他們尋求專業幫助。為此,OpenAI已與來自30多個國家的90多位醫生以及心理學、青少年發展和人機交互領域的專家展開合作。
警惕數據安全風險
OpenAI最近推出了新的代理功能,允許ChatGPT執行應用程序之外的任務,如預約醫療、匯總電子郵件或規劃活動。盡管這些用例十分方便,但它們需要用戶分享敏感的個人數據,引發了額外的安全擔憂。就連OpenAI首席執行官Sam Altman也警告用戶不要將機密信息輸入ChatGPT代理。


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