Slack 正在對其核心工具 Slackbot 進行重大升級,計劃將其從簡單的提醒和通知工具,轉變為一個功能強大的個性化 AI 助手。
Salesforce 旗下 Slack 的首席產品官 Rob Seaman 向 The Verge 表示:“Slackbot 目前還處于初級階段。但我們所做的是,從頭開始重建它,使其成為一個個性化的人工智能伴侶。”
新的 AI Slackbot 將能夠執行多項復雜的任務,以提高用戶的工作效率:
定制計劃: 根據用戶的工作空間信息創建定制化的日常或項目計劃。
信息篩選與匯總: 篩選海量消息,并從多個 Slack 頻道收集和整理信息。
復雜任務組織: 演示中顯示,它可以跨頻道收集信息,在 Canvas 內組織產品的發布計劃,甚至幫助以品牌基調創建社交媒體活動。
自然語言搜索: 用戶可以通過自然語言(如:“幫我找到 Jay 在上次會議上分享的文檔”)搜索工作區,即使不確定確切關鍵詞也能找到文件。
跨平臺協調: 能夠利用 Microsoft Outlook 和 Google 日歷來協調和安排與同事的會議。
用戶界面與集成
升級后的 Slackbot 將以圖標的形式出現在工作區頂部的搜索欄旁邊。點擊該圖標后,屏幕右側會打開一個類似 DM 的面板,用戶可以在其中輸入提示,例如“我今天的優先事項是什么?”或“查找項目的最新動態”。
這一新功能進一步增強了 Slack 平臺中已有的 AI 功能(如匯總討論帖和頻道、解讀公司術語)。Seaman 稱,公司將“繼續在合適的地方添加這些小功能,以節省用戶的點擊次數。” 現有的 Slackbot 功能也將保留。
數據安全與推廣計劃
在數據隱私方面,Slack 強調其 AI 功能通過亞馬遜網絡服務的虛擬私有云運行,這意味著“沒有任何數據離開防火墻,也沒有任何數據用于模型訓練。”
公司可以選擇不使用 AI Slackbot,但工作場所中的個人用戶無法關閉此功能。
升級后的 Slackbot 已在 Salesforce 的7萬名員工中進行測試,目前也正與其他客戶進行試點。Slack 計劃在年底向所有用戶推出這項新功能


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